医院排队呼叫系统

1楼: 最近我急需这个项目的作品，如有谁正好有这个作品．救下小弟．不胜感激！！！ 字串5

2楼: 我的Ｅ－mail是hsj６２３９８＠１６３.com 字串4

3楼: 3.1 设计思想 根据医院门诊呼叫和排队管理系统的要求，结合本公司的产品对本工程设计思想作如下说明： 1、系统设计基于医院计算机网络，采用模块化的结构方式，进行统一管理，力求该系统使用中兼具系统的先进、可靠、可扩展，同时经济又易于管理的特点。 2、使该系统与HIS门诊挂号系统紧密结合，系统的排队号码直接取自门诊挂号系统的数据库，并排入相应科室的队列中，病员直接到相应科室候诊区候诊，按呼叫显示屏显示信息进入相应的诊室就诊。 3、根据医院大楼的平面图，系统设计将按照各诊间的布局划分出8个候诊区，每个候诊区由一台护士站进行排队管理和调整。各工作站通过局域网互联，并由排队服务器统一管理整个排队系统。候药区大屏的信息由HIS提供的表决定，显示可以取药的病人名单。 4、采用虚拟两种呼叫方式。 3.2 设计技术选型 3.2.1 网络设计 系统的总体结构可以分为以下三个层次：基础层、平台层和应用层。 基础层：该层是基于系统的网络构架。 平台层：采用TCP/IP网络传输协议和Windows 2000网络操作系统。 应用层：应用层在基础层和平台层的支持下，为网络系统内部提供综合信息服务的集成应用环境。 3.2.2 软件体系结构选择 本系统在软件设计上将采用客户/服务器体系结构作为设计的基础。客户/服务器体系结构将数据库管理系统（DBMS）和数据库应用分开，从而提高了数据库的处理能力。应用系统在一个或多个用户工作站（通常是PC）上运行，并且通过网络与运行在其他计算机上的一个或多个DBMS进行通信。 3.2.3 应用软件开发工具 Delphi作为一种图形化的快速应用开发（RAD）工具被广大数据库应用开发人员所使用，并获得了广泛好评。Delphi提供对面向对象编程的全面支持，具有强大的、易于使用的第四编程语言（4GL），并内置多种对象类，可以方便地访问数据库。Delphi具有以下的优点： 1、提供对多种数据源的简便连接，具有高度的开放性和灵活性。 2、提供强大的组件生成器以生成C++、Java Proxy、COM等组件。 3、具有共享对象、异步处理、命名服务器等技术和增强的调试功能。 4、提供了多种方式支持WEB应用。 5、开发效率高。 6、易于程序的开发和维护。 因此，在系统的开发中，我们采用Delphi为开发工具。 数据库开发方面，打算用SQL Server 2000开发。 四 调研报告 目前国内在医院智能呼叫和排队系统，在取号排队方面，利用医院的现有资源“医院信息管理系统（HIS系统）”进行排队管理。所以在这个方面本人将不做大的修改。在智能呼叫方面，目前有呼叫器分物理呼叫器（硬件组成，放在桌上）和虚拟呼叫器（软件形成，安装在电脑上）两种，在安装电脑的地方使用虚拟呼叫器，在未安装电脑的地方可使用物理呼叫器。本次实验只进行虚拟呼叫器的运用。 五 方案拟定与分析 5.1 系统功能流程设计 病人在医院完成整个就医过程，如：挂号、就诊、化验检查、付费、取药等，都需排队。下面将介绍系统整个作业流程： 1 取号 当病人抵达医院时，前往挂号处挂号，工作人员根据病人就诊情况（刷卡）打印出一张挂号序号单，单上清楚打印出具体服务类别、服务序号、有关提示以及取号时间等信息。与此同时，系统自动将该序号信息由HIS传送至呼叫和排队管理系统数据库中。（号单上的内容可根据医院要求设置，下面举例的号单内容为我方设计。） 石家庄市中医院 票据编码：（573801-018） 内 科 0175 编号：KA30004652 2004.4.27 10：32 举例：假设是第175位病人前来挂内科，则其挂号序号单如下所示： 2 就诊 1、病人： 病人根据挂号序号单提示来到候诊区，找位置坐下，留意候诊区的排队信息显示屏动态，当环境音响系统呼叫到自己的号码时，根据在大屏幕上显示出来信息，前往就诊。 2、对医生来说： 每个配备电脑的医生都安装虚拟呼叫器软件，每当医生需要病人前来就诊时，按一下呼叫器上的“呼叫”键（软件按钮），该请求就会发送到管理机，排队信息显示屏显示医生的房间号和病人的序号等信息，引导病人前来就诊。 3、对检验候诊区来说； 由护士站控制排队就诊信息，同时留有为医检人员配置物理呼叫器的软件接口，便于今后的系统扩展。 5.2 系统结构及特性 5.2.1 系统结构设计 系统组成概述：呼叫和排队管理系统由以下六个部分组成：取号部分，包括取号接口、读卡器等；呼叫部分，包括医生呼叫终端、护士处理终端等；显示及播音部分，包括显示屏、扬声器及相关的处理部件等；传输部分，包括线缆、接线盒、接插件、传输协议等；支持部分，包括电源、集线器等；后台处理部分，包括计算机、管理软件、接口软件、报表等。 根据医院的平面图，系统设计将按照各诊间的布局划分出8个候诊区，每个候诊区由一台护士站进行排队管理和调整。各工作站通过局域网互联，并由排队服务器统一管理整个排队系统，同时与HIS的挂号系统通过数据接口协议通讯获取数据。 本方案设计中物理/虚拟呼叫器的接口极具先进性（如下图：系统结构原理图所示），取消了传统的大多数系统的串口连接方式，而由标准的以太网连接来取代。这一方面减少了网络连接的复杂程度，提高了系统的可靠性，从而达到减少故障，减轻系统的维护负担的目的；同时，由于避免了大量的重复布线，少用串口网络控制器，也进一步降低了系统的构造成本。另一方面，由于以太网连接没有串口网络连接的接入设备数的限制，也增强了系统的整体性能，使配置也更加灵活，方便。 5.2.2系统功能设计 1 取号部分 浙江大学医学院附属邵逸夫医院 票据编码：（573801-018） 内 科 0175 编号：KA30004652 2003.10.15 10：32 取号部分主要是通过软件接口从现有的门诊挂号系统中取号。 2 呼叫部分 呼叫器用于医生，通过它可以呼叫下一位病人/排队者前往就诊，同时可以通过呼叫器完成各种辅助功能。根据医院的实际情况，呼叫器分物理呼叫器（硬件组成，放在桌上）和虚拟呼叫器（软件形成，安装在电脑上）两种，在安装电脑的地方使用虚拟呼叫器，在未安装电脑的地方可使用物理呼叫器。此次我们就只用虚拟呼叫器，虚拟呼叫器是通过安装在电脑上的软件实现呼叫功能，该软件设置灵活，使用方便，可实时显示当前等待病员的各种信息，对于本队列的相关病员，可以进行正常呼叫、复诊、存储、对紧急病人优先呼叫等功能（这些操作都可以用右键快捷完成），并具备查询和统计信息的能力。 独特的浮标设计丝毫不影响医生诊间系统的运行。 虚拟呼叫器的使用权限可以由管理计算机授权。主要功能有设置使用者的权限、设置复诊级别、设置优先呼叫的级别、部门转换（呼叫其他部门的病人）、转移号码（把本部门的病人转移到其它部门）等功能。 5.2.3 显示部分 本系统使用点阵大屏幕显示屏显示排队信息，候诊区指示屏能同时显示排队编号、病员姓名、诊间编号。 请 1000 号 唐林勇 到 04 诊室就诊 请 1001 号 孙吕鸣 到 06 诊室就诊 请 1002 号 郑海华 到 03 诊室就诊 5.2.4 播音部分 在候诊大厅，本系统采用有源音箱播报排队信息。 5.2.5 传输部分 传输部分是指呼叫终端至后台服务器之间的全部传输线路和通讯协议；本系统的虚拟和物理呼叫器都通过现有的综合布线系统连接至集线器，不改变任何现有的综合布线系统的结构和配置。插座面板、线缆和配线架都使用标准布线系统配件。虚拟和物理呼叫器均采用TCP/IP协议，具有形成遍布全院的呼叫和排队管理系统计算机网络的能力。 各显示屏与显示信息控制电脑通过通讯集线器组成一个星型拓扑连接系统。 各等候区扬声器报表信息由语音处理器TTS控制。 5.2.6 支持部分 通讯集线器安装在候诊区控制中心，显示屏电源采用集中供电的方式。 5.2.7 后台处理部分 1、设1台系统服务器，担负与HIS的数据接口，管理整个排队系统，并存储排队系统中的数据。根据需要，该诊区可设1台系统的管理计算机，与服务器数据互为备份。 2、设有1台诊区护士管理PC, 与系统服务器通过计算机网络连接，主要用来实时接收和管理门诊系统中的排队信息（如病人所看的科室、医生、挂号编号等）；处理病人的信息；实时监控当前病人的流量信息，并保证相关数据同步更新。主界面如图： 病人查询： 具有医生工作效率的查询和报表打印，如图所示： 具有网络参数监控功能，和数据库初始化、备份和恢复，各种统计报表等。科室、医院管理系统的报表能提供丰富的统计功能： a、等待就诊的病人人数； b、每个病人已等候时间； c、各诊间的预约票数； d、各诊间实时工作情况； e、每个诊间的等待人数； f、当前各诊间的服务票号； g、当天各个诊间的病人数量； h、当天每个诊间花费在每个客户上的平均时间； i、当天每个诊间花费在每个客户上的最长等待时间； j、各日、月、年信息报表。

4楼: 想像的不错， 干起来有点困难

字串7

5楼: 恩,这个是我毕业设计的题目.学校压的我也没法子.所以求你们来救我了. 有它的源码最好了.

6楼: 哎，看来没希望了！！[：(] 字串8